Overview
En tant que Rédacteur qualité & supports opérationnels vous serez rataché a la Direction Livraison à Domicile (LDK)
Missions principales
- Recueillir et cartographier l’ensemble des pratiques et process liés à l’activité de livraison à domicile auprès des équipes terrain et métier
- Rédiger ceux-ci sous le format de procédures, processus et mode opératoires en lien avec les standards de qualité Darty
- Collaborer avec les équipes opérationnelles, métiers et supports pour garantir la clarté, l’exhaustivité et l’actualisation des documents
- Structurer et mettre à jour les contenus dans l’outil SafeScore, outil interne de contrôle et de checklists
Compétences recherchées
Très bonne capacité de synthèse et de rédactionConnaissance des environnements opérationnels / logistique, une réelle appétence pour les sujets terrainMaîtrise des outils bureautiques (suite Office) ; connaissance de SafeScore est un plusGoût pour la mise en forme et le design de documents (clarté, ergonomie, esthétique)Autonomie, sens du détail et esprit d’équipe.Informations complémentaires
Poste a pourvoir au siège de Fnac Darty situé a Ivry-Sur-Seine dès Septembre 2025
#J-18808-Ljbffr